ENVÍOS

Nuestros productos son elaborados y enviados desde las Islas Canarias, por ello, los pedidos realizados entre estas se entregarán entre 2-6 días hábiles, en la mayoría de los casos.

Excepcionalmente, pueden haber retrasos en algunos casos como: ofertas, festividades o en el lanzamiento de una nueva colección, debido a una mayor carga de trabajo.

Por otro lado, si el pedido se realiza fuera de las Islas Canarias, el envío tardará más, dependiendo de su ubicación. Por nuestra parte, podemos asegurar que lo enviaremos lo más rápido posible, sin embargo, no podemos hacernos cargos de un tiempo estimado. Además, le iremos informando del estado de su pedido a través del correo que nos haya facilitado.

En caso de tener alguna cuestión, puede contactarnos a través de nuestro Instagram (@dashashirinenko.shop) o correo electrónico (dashashirinenko@gmail.com).

Así mismo, la entrega también puede retrasarse debido a la actual situación que vivimos del Covid-19, para garantizar su mayor seguridad.

Asegúrese de que todos los datos enviados sean correctos al realizar un pedido; no somos responsables de los datos incorrectos o incompletos.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos y tiempo adicional para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega.

En caso de tener algún gasto aduanero, no nos hacemos responsables. Desafortunadamente, no podemos estimar la cantidad de aranceles que pagará, pero las aduanas locales deberían poder estimar el precio.

El mensajero siempre es responsable de realizar la entrega del paquete. Si un paquete se considera entregado por mensajería y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los métodos necesarios para asegurar que la mercancía se entregue correctamente.